خدمات ریلی
بسیاری از افراد هستند که تمایل دارند از خدمات باربری ریلی کشور برای ارسال مرسولات خود به دیگر نقاط کشور استفاده کنند. لازمه بهره مندی از این خدمات آشنایی با قوانین شرکت های ریلی و همچنین آگاهی از شرایط پذیرش مرسولات می باشد.ما در نسیم بوکینگ این قوانین را به شما آموزش خواهیم داد.
قوانین حمل بار با قطار
از جمله وسایلی که مسافر می تواند در حمل بار در قطار همراه خود در کوپه داشته باشد، وسایلی نظیر کیف دستی و ساک های کوچک که محتوی لوازم شخصی می شود، صندلی چرخ بیمار، کالسکه بچه، قفس کوچک پرندگانی که جثه کوچکی دارند. توجه داشته باشید قفس ابعادش بیشتر از ۴۰ سانتی متر نباشد.
منظور از وسایل غیر همراه این است که مسافر نباید آن را همراه خود به داخل کوپه ببرد و برای حمل آن باید توسط واگن های حمل بار در قطار اقدام نمایید. این وسایل نیز شامل چمدان، صندوق های میوه، محموله تجاری و محمولاتی که ابعاد آن ها بیش از ۷۵ سانتی متر باشد. این قبیل محمولات باید به باجه ی توشه (باجه باگاژ) ایستگاه تحویل داده شود.
توجه داشته باشید که مسافران موظف هستند بار مازاد خودشان را تا ۴۵ دقیقه قبل از حرکت قطار به باجه های توشه در ایستگاه تحویل دهند. چنانچه بار همراه شما زیاد باشد برای رسیدن به موقع به قطار مدت زمانی را برای تحویل و صدور بارنامه قطارتان در نظر بگیرید. ماموران قطار در صورت اینکه بار بیش از حد مجاز همراه مسافر باشد بر اساس قوانین عمل می کنند و به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر یا کسر آن مبلغ ۲۰۰۰ ریال بابت هر بسته بار از مسافر در قبال صدور قبض دریافت خواهد شد.
از قراردادن وسائل و اشیای گران بها در بسته هایی که واگن های تحویل بار می گیرند اکیدا خودداری کنید. در صورت اینکه بار شما گم شده باشد،قطار هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد و همه چیز برعهده خود مسافر است. وزن هر بسته که به باجهی توشه سپرده می شود نباید دارای ابعادی بیش از ۲ متر و یا وزنی بیش از ۲۰۰ کیلوگرم بوده و حمل، بارگیری و تخلیه ی آن بدون جرثقیل امکان پذیر باشد.
همچنین توجه داشته باشید که بسته هایی که به واگن های تحویل بار می دهید، می بایست به طور کامل بسته بندی شده باشند و مقاومت کافی برای حفاظت از محتویات داخلی بسته ها داشته باشند.
گیرنده ی توشه با خرده بار قبل از این که بار مسافر را از انبار خارج کند و یا قبل از این که بار را بخواهد قبول کند می بایست به تعداد و مشخصات هر بسته بر اساس قوانین آن قطار رسیدگی های لازم را انجام دهد و اعتراض های مربوطه صورت بگیرد. هرگونه اعتراض که بعد از بردن توشه از انبار و ترک محل به عمل آید پذیرفته نمی شود.
وظایف شرکت ریلی مورد نظر در خصوص گم شدن بخشی تا تمام محموله مسافر در حمل بار در قطار:
در صورتیکه تمام یا قسمتی از بار گم شده باشد، با توجه به ارزش بار اعلام شده توسط فرستند و درج آن در بارنامه خسارت مربوطه + کرایه حمل آن عینا به صاحب کالا بازگردانده می شود.
اگر بخشی از بار مسافر گم شود، با توجه به ارزش اعلام شده توسط شخص فرستنده با بررسی و تحقیقات لازمه از روی شواهد وجود و کارشناسی های مربوط خسارتی بابت ارزش آن کالا به همراه کرایه به نسبت کرایه بار گم شده به صاحب کالا باز گردانده می شود.
در صورتی که تا ۶ ماه پس از صدور بارنامه دستیابی به گیرنده یا فرستنده صورت نگیرد، شرکت ریلی این حق را دارد که برابر با تشریفات قانونی کالا را حراج و حقوق خود را از حاصل فروش آن دریافت نماید. لازم به ذکر است که این مدت زمان برای مواد فاسد شدنی حداکثر دو روز (۴۸ ساعت) است.
نکات لازم در خصوص حمل بار در قطار
به هیچ عنوان پول نقد، مسکوکات، جواهرات و همینطور اشیای قیمتی و الکترونیکی خود را درون بسته های تحویلی به انبار قطارها ندهید.
از تحویل دادن مواد منفجره، محترقه، اشتعال زا و سوزاننده (نظیر اسید و …) اکیدا خودداری نمایید.
در صورتی که بار شما حساس است بهتر است که در برابر آتش سوزی یا دیگر حوادث بیمه لازمه را انجام دهید. با توجه به این موضوع بهتر است هنگام صدور بارنامه و تحویل بار، ارزش واقعی محصول گفته شود.
اگر واگن های حمل بار در روز مورد نظر شما نتواند حرکت کند، نگران نباشید چرا که با قطارهای روز بعد بارتان به مقصد ارسال خواهد شد.
باید توجه داشته باشد، اگر گیرنده در مقصد برای تحویل بارهای شما نباشد، محموله توسط ماموران قطار به انبارهای ایستگاه تحویل داده می شود. باجه های تحویل بار ایستگاه تهران از ساعت ۷ صبح تا ۲۲ (نیم ساعت قبل از حرکت آخرین قطار) آماده قبول بار مسافران هستند. کالاها شامل محموله های همراه و بارنامه ای می باشد. به منظور حمل بار در قطار هم قوانین مشخصی وجود دارد که رعایت آن الزامیست.
بار مجاز همراه درون کوپه
مسافران فقط اشیاء شخصی خود را که در طول سفر به آن ها نیاز دارند باید همراه خود داشته باشند و سایر لوازم و اشیا را می بایست در ایستگاه مبدا به قسمت توشه تحویل داده می شود.
محموله های بارنامه ای
بارهایی که باری حمل در واگن توشه پذیرفته می شوند مربوط به مسافرت بوده و دارای بسته بندی های مناسب مانند چمدان، ساک های مسافرتی و نظایر آن می باشد، بلیط معتبر تا مقصد توشه ارائه شود.
هر مسافر بزرگسالی که دارای بلیط است حق دارد، حداکثر ۳۰ کیلوگرم بار بدون پرداخت کرایه به باجه های مربوط به تحویل بار تحویل دهد. این معافیت برای کودکان دارای بلیت نیم بها ، ۲۰ کیلوگرم می باشد .
اگر بار مسافر بیش از حد مشخص شده باشد، می بایست کرایه حمل بار اضافی را پرداخت نمایید. حداکثر بار مجاز برای هر مسافر نزدیک به ۱۵۰ کیلومتر است که ۳۰ کیلوگرم آن برای بلیط تمام بهاء و ۲۰ کیلوگرم برای بلیط های نیم بهاء رایگان می باشد. هر مسافر می تواند حداکثر ۵ بسته بار تحویل توشه نماید.
مطالب مرتبط :
از ساعت 8 صبح الی 20
ایمیل بفرستید
به سایت آژانس خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی
نسیم بهشت بجنورد خوش آمدید.
نظر خود را بنویسید