گالری تصاویر

وظایف بیمه شونده

ارائه خدمات بیمه مسافرتی همچون تمامی خدمات دارای قرارداد رسمی است که طرفین اعم از شرکت بیمه و مسافر با امضای آن قرارداد دارای وظایف و حقوقی می شوند. در این بخش شما را با وظایف بیمه شونده آشنا می کنیم.

" دریافت خدمات بیمه مسافرتی "

در صورت نیاز به خدمات، بیمه شده یا نماینده وی موظف است:

1- در اولین فرصت ممکن و برای دریافت خدمات مندرج در  بیمه نامه، قبل از هر نوع اقدام شخصی با مرکز پاسخگوئی 24 ساعته شرکت کمکرسانی با شمارهه ای که در متن شرایط خصوصی بیمه نامه ذکر گردیده است تماس حاصل نموده و اطلاعات زیر را اعلام نماید:

الف) نام کامل بیمه شده، شماره و تاریخ اعتبار بیمه نامه مسافرتی، شماره گذرنامه.

ب) نشانی محل اقامت در خارج از کشور و شماره تماس.

پ) شرح مختصر حادثه، بیماری و نوع کمک مورد درخواست.

تبصره: در مواردی که بیمه شده با خطر جانی روبرو است، خود یا شخص دیگری باید بدون توجه به بند فوق و مفاد بیمه نامه، فوراً ترتیب انتقال به نزدیکترین بیمارستان را فراهم آورده و در اولین فرصت با رعایت کلیه موارد شرایط عمومی مراتب را به اطلاع مرکز پاسخگوئی شرکت کمکرسانی برساند.

" دریافت بیمه مسافرتی از نسیم بوکینگ "

2- در موارد بستری، حداکثر ظرف مدت 168 ساعت یا 7 روز از زمان بستری شدن و یا مشاوره پزشکی و قبل از ترخیص موضوع را به شرکت کمکرسان اعلام نماید. خسارت اعالم شده پس از این مهلت، منتفی تلقی شده و مورد قبول شرکت کمکرسان نخواهد بود.

3- چنانچه بیمه شده و یا نماینده قانونی وی در رابطه با انتقال و یا بازگرداندن به کشور محل اقامت اعلام خسارت نماید، باید اطلاعات زیر را به شرکت کمکرسان اعالم نماید:

الف) نام، آدرس و شماره تلفن بیمارستانی که بیمه شده به آنجا انتقال یافته است.

ب) نام، آدرس و شماره تلفن پزشک معالج و در صورت لزوم پزشک خانوادگی

4- تیم پزشکی و یا نمایندگان شرکت کمکرسان باید به بیمه شده دسترسی داشته باشند تا بتوانند از اوضاع وی ارزیابی دقیق بدست آورند. در صورتی که این دسترسی وجود نداشته باشد و یا از آن ممانعت شود (مگر در موارد قابل قبول) بیمه شده مشمول خدمات نخواهد گردید.

5- در تمام موارد شرکت کمکرسانی با موافقت پزشک معالج تاریخ و نوع وسیله حمل را تعیین مینماید. حمل و نقل پزشکی و یا بازگردانیدن به کشور با آمبولانس هوائی محدود به حمل داخل یک قاره است.

6- زمانیکه شرکت کمکرسانی هزینه حمل و نقل بیمه شده را پرداخت مینماید، بیمه شده بایستی قسمتی از بلیت خود را که از آن استفاده ننموده است به شرکت کمکرسان واگذار نموده و یا معادل آن را پرداخت نماید.

7- هرگونه اقدام الزم برای به حداقل رساندن خسارت را به عمل آورد.

8- از هر عملی که اقدام شرکت کمک رسانی را علیه مسئول حادثه (در صورت وجود) مشکل و نا مقدور سازد خودداری نماید.

9- کلیه مدارک و مستندات الزم برای باز یافت خسارت از منابع مربوطه را تهیه و در اختیار شرکت کمک رسانی قرار دهد.

• مدینه نجفی هستم
• مدیرعامل شرکت خدمات مسافرت هوایی
• و جهانگردی نسیم بهشت بجنورد
• سپاس از همراهی شما

مطالب مرتبط :

• تعریف بیمه مسافرتی
• معرفی خدمات بیمه مسافرتی
• ارائه خدمات بیمه مسافرتی
• قوانین ارائه بیمه مسافرتی داخلی و خارجی
• پل های ارتباطی با پشتیبان نسیم بوکینگ

نظر خود را بنویسید

کد جدید

ثبت پیام